Pengarahan diikuti oleh Pimpinan Tinggi Pratama Direktorat Jenderal Imigrasi, Kepala Divisi Keimigrasian dari seluruh Indonesia, dan Staf Direktorat Jenderal Imigrasi. Turut hadir dari Kantor Wilayah Kemenkumham Banten, Kepala Divisi Keimigrasian Ujo Sujoto.

Adapun Silmy Karim mengarahkan agar seluruh jajaran imigrasi memberikan pelayanan yang optimal kepada masyarakat dengan menerapkan inovasi-inovasi pelayanan Kantor Imigrasi yang patut dan layak untuk dijadikan contoh bagi Kantor Imigrasi lain.

Tak hanya itu juga, Silmy Karim juga memberikan pengarahan terkait dengan PNBP, peningkatan kelas kantor imigrasi, kerja sama dengan Pemerintah Daerah, serta perlunya meningkatkan komunikasi sehingga dapat tercipta organisasi yang baik dan sehat.

Menanggapi, Ujo Sujoto menyampaikan bahwa kebijakan dokumen rekomendasi dari Kementerian Lembaga lain dalam pengajuan pelayanan keimigrasian, sehingga pelayanan keimigrasian dapat menjadi wewenang penuh imigrasi.

Sedang ditempat lain Kepala Kantor Wilayah Tejo Harwanto menyatakan harapannya dengan adanya pengarahan dari Direktur Jenderal Imigrasi ini dapat meningkatkan kualitas pelayanan keimigrasian Kanwil Kemenkumham Banten.