Tampak, di video itu, wahana Halilintar berhenti di atas rel. Pengunjung terjebak di posisi miring. Pihak Ancol meminta maaf.

Terkait dengan video yang beredar, Corporate Communication PT. Pembangunan Jaya Ancol Tbk., Ariyadi Eko Nugroho menjelaskan wahana tersebut berhenti di posisi menanjak pada Selasa (7/3/2023) sekitar pukul 14.00 WIB. Pihaknya memohon maaf atas ketidaknyamanan yang dialami pengunjung.

"Seluruh pengunjung wahana Halilintar saat kejadian sudah di evakuasi sesuai SOP dalam keadaan baik tanpa ada cedera sedikitpun," kata Ariyadi, dalam keterangan tertulis diterima Detakbanten.com, Kamis (9/3/2023).

Ariyadi membeberkan sejumlah penyebab. Diakuinya, hal ini terjadi karena sensor keamanan wahana mendeteksi adanya gangguan sehingga mengaktifkan fungsi pengamanan wahana dan menghentikan kereta di jalur aman evakuasi.

Kemudian, lanjutnya, sesuai petunjuk SOP, petugas wahana memeriksa secara menyeluruh. Sekaligus memastikan kendali itu telah teratasi.

Adapun, wahana dinyatakan aman dan dapat beroperasi normal kembali pada hari serupa pukul 14.21 WIB sehingga pengunjung bisa kembali menikmati wahana Halilintar.

"Hari ini dan seterusnya, wahana Halilintar bisa dinikmati kembali oleh semua pengunjung Dufan sampai jam operasional berakhir pukul 17.00 WIB.