Wali Kota Tangerang Arief R Wismansyah mengatakan, aparat haris tindak lanjut setiap aspirasi yang disampaikan warga dan informasikan dengan cepat, jelas dan tepat terkait program dan pelayanan.

Ia juga mengingatkan para camat dan lurah yang memang berhadapan langsung dengan masyarakat ditiap wilayah, untuk aktif menyampaikan informasi dengan baik dan benar terutama terkait pelayanan maupun program pembangunan Pemkot agar tidak terjadi kesalahpahaman di masyarakat.

Apalagi saat ini dengan perkembangan teknologi yang semakin mudah dan cepat. Berbagai informasi dapat diperoleh dengan cepat seperti melalui media sosial. "Tentunya harus kita antisipasi sedini mungkin agar informasi yang diterima masyarakat memang benar adanya bukan berita tidak benar atau hoax," ujarnya.

Arief juga mengajak para aparatur pegawai Pemkot Tangerang untuk terus menyesuaikan diri dengan perkembangan yang ada. Seperti halnya dengan perkembangan teknologi yang berkembang kian pesat saat ini. Menurutnya, keberadaan teknologi dengan berbagai produknya seperti halnya smartphone harus dapat dimanfaatkan sebaik mungkin untuk mempermudah segala aktivitas tak terkecuali pekerjaan.

"Selain untuk komunikasi, manfaatkan smartphone untuk juga melayani masyarakat melalui aplikasi yang dapat diuduh di smartphone dan ajak masyarakat untuk berpartisipasi aktif dalam pembangunan kota," tandasnya.